Eliminar tu cuenta
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Podés eliminar tu cuenta de Cisne en cualquier momento, desde la app para iOS o Android o desde la web. El proceso es inmediato y no se puede deshacer.
Cómo eliminarla
- Iniciá sesión en Cisne (app o cisne.com.ar).
- Abrí el menú de tu perfil y entrá a Mi cuenta.
- Al final de la página, en la sección Eliminar mi cuenta, tocá el botón y escribí ELIMINAR para confirmar.
Si no podés entrar a tu cuenta, escribinos a info@cisne.com.ar desde el correo con el que te registraste y la eliminamos nosotros. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se borra
- Tus datos personales: nombre, teléfono, domicilio, fecha de nacimiento y el correo electrónico de acceso.
- Tus perfiles en todas las organizaciones que usan Cisne.
- Tu avatar del foro y las suscripciones a notificaciones de tus dispositivos.
- El acceso: no vas a poder volver a iniciar sesión con esa cuenta.
Qué se conserva
Los registros que tu organización necesita por obligaciones contables y legales (cuotas, pagos, asistencias y reservas) se mantienen en su cuenta, pero sin tus datos personales: quedan asociados a un "Usuario eliminado". Cisne no conserva ninguna otra información tuya.
Casos especiales
- Sos el único administrador de una organización: antes de eliminar tu cuenta tenés que designar otro administrador o pedirnos la baja de la organización completa por correo.
- Querés dar de baja toda la organización (no solo tu usuario): escribinos a info@cisne.com.ar.
Más detalles sobre cómo tratamos tus datos en la Política de privacidad.