Eliminar tu cuenta

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Podés eliminar tu cuenta de Cisne en cualquier momento, desde la app para iOS o Android o desde la web. El proceso es inmediato y no se puede deshacer.

Cómo eliminarla

  1. Iniciá sesión en Cisne (app o cisne.com.ar).
  2. Abrí el menú de tu perfil y entrá a Mi cuenta.
  3. Al final de la página, en la sección Eliminar mi cuenta, tocá el botón y escribí ELIMINAR para confirmar.

Si no podés entrar a tu cuenta, escribinos a info@cisne.com.ar desde el correo con el que te registraste y la eliminamos nosotros. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se borra

  • Tus datos personales: nombre, teléfono, domicilio, fecha de nacimiento y el correo electrónico de acceso.
  • Tus perfiles en todas las organizaciones que usan Cisne.
  • Tu avatar del foro y las suscripciones a notificaciones de tus dispositivos.
  • El acceso: no vas a poder volver a iniciar sesión con esa cuenta.

Qué se conserva

Los registros que tu organización necesita por obligaciones contables y legales (cuotas, pagos, asistencias y reservas) se mantienen en su cuenta, pero sin tus datos personales: quedan asociados a un "Usuario eliminado". Cisne no conserva ninguna otra información tuya.

Casos especiales

  • Sos el único administrador de una organización: antes de eliminar tu cuenta tenés que designar otro administrador o pedirnos la baja de la organización completa por correo.
  • Querés dar de baja toda la organización (no solo tu usuario): escribinos a info@cisne.com.ar.

Más detalles sobre cómo tratamos tus datos en la Política de privacidad.